Valido a partire da: 01.06.2022
1 Oggetto e ambito di applicazione
1.1
Le seguenti condizioni di utilizzo disciplinano l’utilizzo dei giochi online e su dispositivi mobili nonché degli altri servizi offerti da Stillfront Germany GmbH (di seguito “Stillfront Germany GmbH”), Borselstraße 20, 22765 Hamburg, sui siti Web di Stillfront Germany GmbH e nei rispettivi app store.
1.2
Stillfront Germany GmbH si riserva il diritto di sviluppare continuamente i propri giochi online, giochi per dispositivi mobili e altre offerte di servizi al fine di garantire che continuino a suscitare l’interesse del maggior numero possibile di utenti. L’utente sarà adeguatamente informato in tal merito.
1.3
I giochi online e per dispositivi mobili, nonché gli altri servizi offerti da Stillfront Germany GmbH hanno esclusivamente finalità ricreative e di intrattenimento. È proibito l’utilizzo a scopo di lucro o per finalità commerciali. Stillfront Germany GmbH informa gli utenti che potrebbero verificarsi rollback o reimpostazioni dei contenuti nei singoli giochi online o per dispositivi mobili, nell’ambito dei quali i progressi del gioco e, in alcuni casi, gli oggetti virtuali acquisiti nel gioco, verranno azzerati. Ciò può accadere in particolare laddove Stillfront Germany GmbH abbia consentito all’utente di partecipare a un gioco online o per dispositivo mobile non ancora completo (pre-lancio o versione beta).
1.4
L’utente è tenuto a garantire che il proprio ambiente digitale sia compatibile con i requisiti tecnici del prodotto digitale. Prima della stipula del presente contratto, l’utente può consultare i requisiti tecnici all’indirizzo https://goodgamestudios.com/requirements.
1.5
In aggiunta alle presenti condizioni di utilizzo, a ogni singolo gioco online e per dispositivi mobili si applicano le relative regole di gioco a esso specificamente applicabili. In caso di conflitti tra le presenti condizioni di utilizzo e le regole di gioco, prevalgono le disposizioni contenute nelle prime. Inoltre, ai singoli giochi online o su dispositivi mobili, loro varianti e/o componenti e singoli servizi offerti sul sito Web di Stillfront Germany GmbH, si applicano specifiche condizioni di utilizzo. L’utente sarà adeguatamente informato in tal merito prima dell’utilizzo di ogni offerta.
1.6
Con riferimento a singoli giochi online e per dispositivi mobili nonché altri servizi, l’utente ha la possibilità di usufruire di prestazioni offerte da partner di Stillfront Germany GmbH. In tal caso si pone in essere un contratto separato tra l’utente e il relativo partner di Stillfront Germany GmbH. L’utente sarà adeguatamente informato di ciò prima della conclusione di tale contratto.
1.7
Condizioni generali di contratto dell’utente o altre eventuali disposizioni in deroga rispetto alle presenti trovano applicazione solo qualora Stillfront Germany GmbH abbia preventivamente fornito il proprio assenso alla loro entrata in vigore.
2 Stipula del contratto
2.1
La condizione necessaria all’utilizzo dei giochi online e per dispositivi mobili nonché degli altri servizi offerti da Stillfront Germany GmbH è la registrazione dell’utente e, se necessario, l’installazione dell’app. L’utente non può avanzare pretese in merito alla registrazione o alla stipula di un contratto con Stillfront Germany GmbH.
2.2
La registrazione è consentita esclusivamente alle persone fisiche. Sono autorizzati all’utilizzo in qualità di utente solo singoli individui (sono esclusi gruppi, famiglie, coniugi o conviventi ecc.)
2.3
La registrazione non è consentita a minori di 16 anni.
2.4
L’utente non è autorizzato a scaricare giochi per dispositivi mobili tramite l’app store di Apple qualora ciò dovesse risultare nella violazione di un divieto di legge. A titolo di esempio, ciò potrebbe verificarsi nei seguenti casi:
- se l’utente si trova in un paese soggetto a un embargo da parte del governo degli Stati Uniti o in un paese che il governo degli Stati Uniti classifica come sostegno del terrorismo;
- se l’utente si trova nella lista del governo degli Stati Uniti di partiti vietati o limitati.
2.5
In fase di registrazione, l’utente è tenuto a indicare un nome del giocatore e un indirizzo e-mail di sua proprietà. Anche i giochi su dispositivi mobili richiedono un nome del giocatore. L’utente non può avanzare pretese circa l’assegnazione di un determinato nome del giocatore. Il nome del giocatore selezionato non deve costituire violazione dei diritti di terzi e violare divieti giuridici esistenti né deve essere offensivo per la morale pubblica. Non è inoltre consentito l’utilizzo di indirizzi e-mail o indirizzi Web come nome del giocatore. L’utente assicura che i dati da lui forniti a Stillfront Germany GmbH in fase di registrazione sono veritieri e completi.
2.6
Per i singoli giochi, l’utente può registrarsi anche tramite fornitori terzi (ad esempio, social network o app store per cellulari). A tal fine, i dati necessari per la registrazione vengono recuperati dall’account dell’utente presso il rispettivo fornitore terzo.
2.7
La registrazione deve essere effettuata direttamente dall’utente. Non sono ammesse registrazioni per mezzo di terze parti e, in particolare, di coloro che eseguono come attività professionale la registrazione di singoli individui presso diversi fornitori di servizi telematici (servizi di registrazione/accesso).
2.8
Una volta effettuata la registrazione, l’utente apre un account (di seguito, “account utente”) che potrà poi gestire autonomamente. L’account utente non è trasferibile senza autorizzazione da parte di Stillfront Germany GmbH.
2.9
L’utente non può avanzare pretese in merito alla registrazione e all’attivazione.
3 Obblighi generale dell’utente
3.1
Dati dell’utente
L’utente si impegna a comunicare tempestivamente a Stillfront Germany GmbH tutte le eventuali future modifiche riguardanti i dati inseriti al momento della registrazione, con particolare riguardo al cambiamento del proprio indirizzo e-mail. L’utente si impegna a confermare la correttezza dei propri dati a Stillfront Germany GmbH in caso di richiesta da parte di quest’ultima.
3.2
Dati di accesso, di riconoscimento, password
3.2.1
L’utente si impegna a mantenere segreti i propri dati di accesso, di riconoscimento e le password.
3.2.2
Per “dati di accesso”, “di riconoscimento” e “password” si intendono tutte le lettere e/o caratteri e/o sequenze numeriche utilizzate dall’utente durante l’autenticazione e per prevenire l’accesso non autorizzato da parte di terzi. La password non deve corrispondere al nome del giocatore e deve contenere una combinazione di numeri e lettere.
3.2.3
L’utente si impegna a proteggere i propri dati di accesso, di riconoscimento e le password dall’accesso non autorizzato da parte di terzi.
3.2.4
Nel caso in cui un utente abbia motivo di credere che terze parti abbiano ottenuto o che abbiano potuto ottenere tali dati senza autorizzazione, egli comunicherà tempestivamente tale circostanza a Stillfront Germany GmbH e provvederà personalmente alla modifica dei propri dati oppure lascerà che sia Stillfront Germany GmbH a modificarli per lui. In questo caso o nel caso in cui Stillfront Germany GmbH abbia la prova che tali dati siano stati utilizzati in maniera impropria, essa avrà il diritto di bloccare temporaneamente l’accesso da parte dell’utente. Stillfront Germany GmbH provvederà a contattare l’utente nel caso in cui abbia la prova dell’uso improprio dei dati.
3.2.5
L’utente non è in alcun caso autorizzato all’utilizzo dei dati di accesso di altri utenti, se non nel caso in cui le regole del gioco prevedano eccezioni in tal senso.
3.3
Utilizzo delle pagine Internet di Stillfront Germany GmbH e dei rispettivi contenuti
3.3.1
Il sito Web di Stillfront Germany GmbH presenta contenuti di diverso tipo protetti da marchi, diritti d’autore o attraverso altre modalità a favore di Stillfront Germany GmbH o di terze parti. Se ciò non è espressamente consentito dalle presenti condizioni di utilizzo, l’utente non è autorizzato a elaborare, riprodurre, distribuire, rendere pubblici il sito Web e i giochi per dispositivi mobili di Stillfront Germany GmbH o i contenuti da esso messi a disposizione oppure singole porzioni di essi, né di utilizzarli per finalità promozionali o comunque diverse rispetto alle finalità contrattuali. È consentita esclusivamente la riproduzione per motivi tecnici a scopo di navigazione e la riproduzione durevole per uso esclusivamente privato. Non è consentita la modifica, l’occultamento o l’eliminazione delle note di copyright e dei marchi commerciali.
3.3.2
Con il termine “contenuti” si intendono tutti i dati, immagini, testi, opere grafiche, brani musicali, suoni, sequenze di suoni, video, programmi, codici software e altre informazioni messi a disposizione da Stillfront Germany GmbH. Con il termine “contenuti” si intende inoltre l’insieme dei servizi offerti e disponibili per il download.
3.3.3
L’utente si impegna ad astenersi da qualsiasi atto che possa compromettere o interferire con il funzionamento del sito Web di Stillfront Germany GmbH o di singoli servizi e prestazioni in esso offerti o i giochi online e su dispositivi mobili. L’utente si impegna inoltre a non accedere ai dati a cui non ha diritto di accesso. È consentito il prelevamento dei contenuti messi a disposizione esclusivamente attraverso modalità che non pregiudichino la fruizione del sito Web di Stillfront Germany GmbH e dei suoi contenuti da parte degli altri utenti. Non è consentito l’invio di dati o software che possano influenzare le componenti hardware o software di chi li riceve.
3.3.4
Qualsiasi utilizzo del sito Web di Stillfront Germany GmbH o dei giochi mobili per scopi commerciali, in particolare a scopi pubblicitari, necessita di una previa autorizzazione di Stillfront Germany GmbH espressa in forma scritta.
3.3.5
L’utente non può avanzare alcun diritto in merito alla pubblicazione di contenuti sul sito Web, nei giochi online e sui dispositivi mobili o in altre prestazioni di Stillfront Germany GmbH.
3.3.6
Non è consentito l’utilizzo dei siti Internet di Stillfront Germany GmbH tramite un servizio di anonimizzazione che nasconda il vero indirizzo IP dell’utente.
3.4
Utilizzo di programmi client
Nel caso di offerte che richiedono la previa installazione di un programma client, Stillfront Germany GmbH garantisce all’utente un diritto illimitato, non esclusivo, non trasferibile, personale e limitato nel tempo, in termini di consenso dell’utente, a installare il programma client e utilizzarlo per gli scopi convenuti ai sensi delle presenti condizioni di utilizzo e delle regole del relativo gioco. Non è consentito in nessun modo l’utilizzo del software per fini commerciali. Sono proibite modifiche al programma client e traduzioni inverse del codice di programmazione in altre forme di codificazione (decompilazione) e altri tipi di ingegneria inversa dei vari livelli di produzione del programma, nel caso in cui tali modifiche non siano richieste per stabilire interoperabilità. Stillfront Germany GmbH risponde dei danni all’utente ai sensi delle disposizioni in materia di responsabilità civile.
4 Condizioni particolari per l’utilizzo dei giochi online e su dispositivi mobili
4.1
L’utente può partecipare a ogni partita (ad esempio Mondo, Universo, ecc.) di un gioco online o su dispositivi mobili usando un unico account, a meno che le regole di gioco prevedano eccezioni. Gli account che violano la regola di cui sopra possono essere eliminati o esclusi alle condizioni riportate al punto 9.
4.2
All’utente è proibita qualsiasi forma di intervento manipolativo dei giochi online o su dispositivi mobili. In particolare, l’utente non è autorizzato a far uso di misure, meccanismi o software che possano interferire con il funzionamento e l’andamento del gioco. L’utente non è autorizzato ad adottare misure che possano causare un carico eccessivo o non ragionevole delle capacità tecniche. All’utente non è consentito bloccare, sovrascrivere o modificare i contenuti generati dal gioco, né intervenire in altro modo che possa interferire con il gioco.
4.3
All’utente non è in alcun caso consentito:
a) creare o utilizzare trucchi, mod e/o hack, né fare uso di software prodotti da terzi che possano modificare l’esperienza di gioco dei giochi online o su dispositivi mobili;
b) utilizzare software che rendano possibile il “data mining” o che in qualsiasi altro modo intercettino o raccolgano le informazioni relative ai giochi online e su dispositivi mobili;
c) utilizzare gli oggetti virtuali al di fuori dei giochi online o su dispositivi mobili, oppure acquistare, vendere o scambiare oggetti virtuali utilizzati nei giochi stessi in cambio di denaro “reale”,
d) vendere, acquistare o scambiare account utente.
Quanto detto comprende anche tutti gli atti di aggiramento, i comportamenti simili e quelli equiparabili nei loro effetti ai summenzionati divieti.
4.4
All’utente è inoltre proibito di eseguire il gioco online (incluse tutte le singole pagine Web) utilizzando programmi diversi dal browser o dal programma client messo a disposizione. Ciò si riferisce in particolare ai cosiddetti “bot” e agli altri strumenti che sostituiscono o integrano l’interfaccia Web. È inoltre proibito l’utilizzo di script e programmi interamente o parzialmente automatizzati che offrano all’utente un vantaggio rispetto ai suoi avversari. Tra questi figurano anche le funzioni di refresh automatico e gli altri meccanismi integrati nel browser, qualora siano caratterizzati da procedimenti automatizzati.
4.5
È proibita l’apertura automatizzata di account, indipendentemente dal fatto che sia visualizzata o meno la pagina iniziale.
4.6
Tutti i diritti riguardanti gli oggetti virtuali utilizzati nei giochi online e per dispositivi mobili spettano esclusivamente a Stillfront Germany GmbH o ai suoi partner autorizzati. L’utente conserva esclusivamente un diritto d’uso non esclusivo e temporalmente limitato sugli oggetti virtuali, la cui durata è pari a quella del contratto sottoscritto, ma in nessun caso tale diritto costituirà un titolo di proprietà.
5 Condizioni particolari per l’utilizzo dei diversi servizi di comunicazione (nello specifico forum di discussione, chat, funzione di commento)
5.1
Stillfront Germany GmbH può mettere a disposizione dell’utente sul proprio sito Web diversi servizi di comunicazione per contributi autocreati e post, in un gioco e sui social network (nello specifico forum di discussione, chat, blog, guest book ecc. e l’utilizzo delle funzioni di commento, collettivamente denominati “servizi di comunicazione”) che l’utente potrà utilizzare nei limiti della loro effettiva disponibilità. Stillfront Germany GmbH mette a disposizione esclusivamente i mezzi tecnici per lo scambio di informazioni. Non sussiste tuttavia alcun diritto relativamente alla messa a disposizione di tali funzioni di comunicazione.
5.2
L’utente si assume la responsabilità esclusiva relativamente ai contenuti e ai contributi da egli stesso presentati. Si impegna inoltre a manlevare e tenere indenne Stillfront Germany GmbH da e verso qualsiasi rivendicazione da parte di terzi a causa di una violazione colpevole degli obblighi dell’utente. Stillfront Germany GmbH declina espressamente qualsiasi proprietà nei confronti dei contenuti pubblicati dagli utenti.
5.3
All’utente non è consentito pubblicare o diffondere sul sito Web di Stillfront Germany GmbH, e in particolare attraverso i servizi di comunicazione da esso predisposte, contenuti che:
a) violino il diritto vigente, siano contrari all’ordine pubblico o al buon costume o violino le condizioni di utilizzo o le regole del relativo gioco;
b) violino marchi, brevetti, disegni o modelli registrati, diritti d’autore, segreti commerciali o altri diritti di terzi;
c) abbiano carattere osceno, razzista, pornografico, esaltino la violenza, siano dannosi per i minori oppure mettano comunque a rischio o compromettano lo sviluppo dei minori stessi;
d) abbiano carattere offensivo, molesto o diffamatorio;
e) contengano catene di Sant’Antonio o sistemi piramidali;
f) diano la falsa impressione di essere stati predisposti o sostenuti da Stillfront Germany GmbH;
g) abbiano per oggetto dati personali di terzi senza una loro espressa autorizzazione; e/o
h) abbiano carattere commerciale e in particolare pubblicitario.
5.4
È consentito citare siti Web, ditte o nomi di prodotti solo se ciò non sia finalizzato principalmente a scopi pubblicitari.
5.5
Tutti gli utenti che utilizzano i servizi di comunicazione messi a disposizione dal sito Web di Stillfront Germany GmbH sono tenuti a utilizzare un linguaggio appropriato e non volgare. Sono vietate le critiche offensive e gli attacchi denigratori ad altre persone.
5.6
Fatti salvi gli altri diritti enunciati dalle presenti condizioni di utilizzo, Stillfront Germany GmbH ha il diritto di modificare o cancellare in misura totale o parziale i contenuti e i contributi che violino tali disposizioni. Stillfront Germany GmbH ha anche il diritto di sospendere definitivamente o temporaneamente gli utenti che violano queste regole dall’ulteriore utilizzo dei servizi di comunicazione, o di risolverne il contratto alle condizioni riportate al punto 9.
6 Conseguenze dell’inosservanza degli obblighi
6.1
Stillfront Germany GmbH non risponde dei danni derivanti dalla violazione degli obblighi da parte dell’utente.
6.2
Fatto salvo qualsiasi altro diritto legale o contrattuale, Stillfront Germany GmbH può adottare a propria discrezione le seguenti misure qualora l’utente violi colpevolmente norme di legge, diritti di terzi, le presenti condizioni di utilizzo o le condizioni aggiuntive e le regole di gioco di volta in volta applicabili:
a) eliminazione di contenuti;
b) ammonizione di un utente;
c) sospensione temporanea o definitiva dell’accesso dell’utente a singoli giochi online e per dispositivi mobili o alla loro totalità, nonché ai contenuti del sito Web di Stillfront Germany GmbH;
d) esclusione dell’utente, anche da alcune funzioni del gioco (ad esempio chat);
e) imposizione di un divieto di accesso temporaneo o definitivo; e/o
f) risoluzione del contratto dell’utente ai sensi delle condizioni riportate al punto 9 delle presenti condizioni di utilizzo.
6.3
Nel caso in cui l’utente sia stato sospeso o escluso, egli non potrà accedere a un servizio se non dietro previo consenso da parte di Stillfront Germany GmbH.
7 Canoni di utilizzo
7.1
L’utilizzo dei giochi online e per dispositivi mobili nonché degli altri servizi offerti è essenzialmente a titolo gratuito. L’utente può tuttavia utilizzare valuta virtuale (come rubino, oro, gioielli, la cosiddetta “valuta premium”), singole funzionalità virtuali e altri servizi (insieme alle cosiddette “funzionalità acquistabili”) relativi ai giochi online o per dispositivi mobili. Il prezzo della valuta virtuale che si intende acquistare figura in euro, dollari americani e in qualunque altra valuta utilizzata nella regione dell’utente. L’utente può acquistare vantaggi od oggetti virtuali nel gioco online o su dispositivi mobili con la valuta premium acquistata.
7.2
L’utente sarà informato separatamente sulle funzionalità disponibili per l’acquisto, in particolare sulla funzione fornita da ciascuna funzionalità, sulla durata della disponibilità della funzionalità per l’acquisto (se applicabile), sul prezzo di acquisto e sui metodi di pagamento disponibili in relazione al gioco online o per dispositivi mobili.
7.3
L’utente può fare la propria offerta per acquistare le funzionalità disponibili selezionando l’oggetto e il metodo di pagamento desiderati offerti nel relativo gioco online o su dispositivi mobili, facendo clic sul pulsante Acquista ora e quindi concludendo l’elaborazione dell’ordine. Il contratto tra l’utente e Stillfront Germany GmbH si conclude al buon esito della procedura d’ordine.
7.4
Le opzioni di pagamento variano a seconda del gioco online o su dispositivi mobili, il paese del partecipante e la disponibilità sul mercato delle opzioni di pagamento tecnicamente praticabili. Esse sono visibili all’utente all’inizio della procedura d’ordine.
7.5
La riscossione del pagamento viene di norma eseguita attraverso il fornitore di servizi a essa autorizzato o attraverso un trasferimento di denaro effettuato dall’utente; per i giochi su dispositivi mobili, il pagamento viene riscosso tramite il rispettivo app store. In casi individuali, le condizioni generali di utilizzo incluse dal fornitore di servizi autorizzato possono essere applicabili in aggiunta alle condizioni generali di utilizzo di Stillfront Germany GmbH.
7.6
A seguito del completamento del processo di pagamento o, nel caso di trasferimento, dopo la ricezione del pagamento nel conto di Stillfront Germany GmbH, quest’ultimo accrediterà le funzionalità acquistate all’account dell’utente.
7.7
Nei giochi per dispositivi mobili sui siti Web di società partner individuali e nei giochi online e per dispositivi mobili integrati nei social network, la stipula del contratto può variare dalla procedura descritta nel presente contratto. In tale circostanze, l’utente sarà informato sulla procedura specifica per la stipula del contratto.
7.8
L’utente riconosce e assicura che tutte le informazioni fornite (nello specifico, coordinate bancarie, numero di carta di credito ecc.) durante la procedura di pagamento sono complete e corrette.
7.9
Stillfront Germany GmbH conserva il diritto di ridurre o aumentare i costi di singole funzionalità per tutti i futuri acquisti ad esse relativi.
7.10
In caso di ritardo nel pagamento si applicano gli interessi legali. A questo riguardo, Stillfront Germany GmbH ha inoltre il diritto di sospendere l’account dell’utente, richiedere un risarcimento supplementare e interrompere la fornitura di servizi.
7.11
Nel caso in cui Stillfront Germany GmbH, per colpa attribuibile all’utente (tra cui anche un’insufficiente saldo sul conto), dovesse incorrere in spese di rimborso o di cancellazione, queste saranno addebitate all’utente stesso.
8 Indennizzo e limitazione di responsabilità
8.1
L’utente è responsabile direttamente e in prima persona nei confronti di terzi per le violazioni dei diritti di questi ultimi ad egli attribuibili. L’utente si impegna a rifondere a Stillfront Germany GmbH, conformemente alle disposizioni di legge, qualsiasi danno che possa derivare dall’inosservanza degli obblighi derivanti dalle presenti condizioni di utilizzo, in particolare qualora tali danni dovessero insorgere da rivendicazioni di terzi. In tali casi, l’utente si farà carico anche delle spese per il patrocinio legale di Stillfront Germany GmbH, incluse tutte le spese legali e processuali. Ciò non si applica nel caso in cui la violazione giuridica non sia imputabile all’utente.
8.2
La responsabilità di Stillfront Germany GmbH, indipendentemente dalle sue basi giuridiche, siano esse in adempimento di obblighi contrattuali o atto illecito, si configura in base alle seguenti disposizioni:
8.2.1
Stillfront Germany GmbH sarà responsabile per dolo e colpa grave senza limitazioni, ma solo per colpa lieve in caso di violazione degli obblighi contrattuali fondamentali. In caso di violazione di tali obblighi contrattuali, la responsabilità sarà limitata ai danni tipici del contratto.
Per “obblighi contrattuali fondamentali”, nel senso menzionato in precedenza, si intendono quegli obblighi che possono essere invocati dall’utente e che consentono la regolare esecuzione del contratto e il conseguimento del suo scopo e sulla cui osservanza l’utente può confidare.
8.2.2
Qualsiasi altra responsabilità di Stillfront Germany GmbH è esclusa.
8.2.3
Stillfront Germany GmbH consiglia agli utenti di eseguire regolarmente il backup dei propri dati per evitare danni inutili.
8.2.4
Le limitazioni di responsabilità di cui sopra non sono applicabili nel caso in cui Stillfront Germany GmbH abbia offerto garanzie esplicite per i casi di dolo, di perdite di vite, di danni all’integrità fisica o alla salute. La responsabilità rimane inalterata ai sensi della Legge sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi (Product Liability Act).
9 Durata del contratto – cancellazione degli account
9.1
Se non diversamente stabilito per ogni singolo gioco online o per dispositivi mobili o altro servizio, il contratto relativo all’utilizzo del sito Web di Stillfront Germany GmbH, dei giochi online e per dispositivi mobili nonché degli altri servizi offerti è stipulato a tempo indeterminato. Esso acquista validità a decorrere dall’accettazione o abilitazione di un account da parte di Stillfront Germany GmbH.
9.2
Ogni parte ha il diritto di rescindere il contratto senza preavviso. La rescissione da parte di Stillfront Germany GmbH avrà efficacia dopo un mese. La rescissione da parte dell’utente avrà efficacia immediata. L’eliminazione dei dati forniti dall’utente a Stillfront Germany GmbH, o la richiesta dell’utente di eliminare tali dati, sarà considerata alla stregua di una rescissione da parte dell’utente.
9.3
Ogni parte ha il diritto di rescindere il contratto senza preavviso per giusta causa. Se la causa è la violazione di un obbligo derivante dalle presenti condizioni di utilizzo, la rescissione sarà consentita soltanto allo scadere di un termine fissato per l’azione correttiva o a seguito di una diffida inefficace. La fissazione di un termine per l’azione correttiva e la diffida saranno superflue se sussistono circostanze particolari che, in considerazione degli interessi di entrambe le parti, giustificano la rescissione immediata dal contratto.
Nello specifico, sussiste una giusta causa per la rescissione del contratto da parte di Stillfront Germany GmbH quando:
a) sussistano comportamenti che influenzino in maniera rilevante l’esperienza di gioco di altri giocatori;
b) siano stati utilizzati trucchi, mod e/o hack, così come altri tipi di software, strumenti o script in grado di alterare l’esperienza di gioco e in particolare i meccanismi di funzionamento dei giochi online o per dispositivi mobili;
c) l’account dell’utente venga utilizzato per giocare da terzi, salvo le eccezioni previste in tal senso nelle regole di gioco;
d) l’utente giochi utilizzando l’account di un terzo oppure account multipli per giocare a uno stesso gioco, salvo le eccezioni previste in tal senso nelle regole del gioco stesso;
e) l’utente utilizzi gli oggetti virtuali utilizzati nei giochi online o per dispositivi mobili al di fuori dei giochi stessi, oppure acquisti, venda o scambi oggetti virtuali in cambio di denaro “reale”;
f) l’utente venda, acquisti o scambi un account utente senza il consenso di Stillfront Germany GmbH;
g) l’utente violi colpevolmente leggi che tutelano altri giocatori o Stillfront Germany GmbH;
h) l’utente violi intenzionalmente le presenti condizioni di utilizzo, condizioni complementari che integrino le precedenti e/o le regole di gioco; e/o
i) Stillfront Germany GmbH ha perso il diritto di gestire il rispettivo gioco online o su dispositivo mobile, in particolare a causa della risoluzione di un contratto di licenza o a causa di una decisione ufficiale o legale.
9.4
La richiesta di rescissione deve essere espressa in forma scritta. Il cliente può anche recedere dal contratto online facendo clic su un apposito pulsante e conformemente al punto 9.2.
9.5
Nel caso di un prolungato periodo di inattività, Stillfront Germany GmbH è autorizzata a cancellare l’account dell’utente dopo averne dato relativo preavviso. La durata dell’inattività può variare a seconda del gioco online o del gioco su dispositivo mobile, ma generalmente è compresa tra 90 e 240 giorni. A seguito della rescissione, Stillfront Germany GmbH può inoltre cancellare a propria discrezione gli account utente alla scadenze del contratto nell’ambito della legge applicabile.
10 Risoluzione online delle controversie
10.1
La Commissione europea offre una piattaforma per la risoluzione online delle controversie tra consumatori e rivenditori online (piattaforma ODR). È possibile accedere alla piattaforma ODR attraverso il seguente link: http://www.ec.europa.eu/consumers/odr.
10.2
È possibile contattarci tramite la piattaforma ODR, ma non intendiamo né siamo obbligati a prendere parte a procedure di risoluzione delle controversie di fronte a un collegio arbitrale dei consumatori. Comunicheremo direttamente con i nostri utenti qualora dovessimo essere contattati.
11 Diritto applicabile – foro competente
La legislazione applicabile è quella della Repubblica Federale di Germania, con esclusione delle norme della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG). Tale decisione giuridica non pregiudica le disposizioni vincolanti del paese di residenza dell’utente.
12 Modifica delle presenti condizioni di utilizzo; altri elementi
12.1
Stillfront Germany GmbH si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni di utilizzo (a) nel caso in cui modifiche legislative rendano necessarie ulteriori modifiche; (b) nel caso in cui si rendano necessarie eventuali modifiche per via di una decisione della Corte Surprema; (c) a causa di esigenze tecniche; (d) al fine di sostenere l’attività della società; (e) in caso di cambiamenti nelle condizioni di mercato; e/o (f) a beneficio dell’utente. Non sarà apportata alcuna modifica che possa rompere in maniera sostanziale l’equilibro contrattuale tra le parti. Gli utenti saranno informati delle modifiche apportate alle condizioni di utilizzo al momento dell’accesso al portale di Stillfront Germany GmbH o ai singoli giochi online o per dispositivi mobili almeno 6 settimane prima dell’entrata in vigore di tali modifiche. In alternativa, Stillfront Germany GmbH può inviare via e-mail all’utente le condizioni di utilizzo modificate oppure informarlo che queste possono essere consultate sul sito Web di Stillfront Germany GmbH. L’utente ha il diritto di avanzare obiezioni a qualsiasi modifica entro 4 settimane. Se l’utente rimane in silenzio nel periodo di 4 settimane o se accede nuovamente a un gioco dopo aver ricevuto la notifica delle modifiche apportate alle condizioni di utilizzo, tali condizioni si considerano accettate. Stillfront Germany GmbH informerà gli utenti in forma adeguata e separata sulla rilevanza del termine di 4 settimane, il diritto di opposizione e le conseguenze giuridiche del silenzio.
12.2
L’utente ha diritto alla compensazione solo nel caso in cui la sua richiesta di compensazione sia stata accertata con sentenza passata in giudicato oppure sia stata riconosciuta da Stillfront Germany GmbH oppure non sia stata contestata. L’utente può esercitare il diritto di ritenzione solo nel caso in cui ciò interessi diritti derivanti dal presente contratto.
12.3
Salvo quanto diversamente espresso nelle presenti condizioni di utilizzo, Stillfront Germany GmbH comunicherà di norma con l’utente via e-mail. L’utente assicura che controllerà regolarmente l’indirizzo e-mail da lui fornito in fase di registrazione per verificare se siano pervenute comunicazioni da parte di Stillfront Germany GmbH. Nel caso in cui l’utente si rivolga a Stillfront Germany GmbH, egli dovrà fornire informazioni sul gioco online o per dispositivi mobili e l’account ai quali fa riferimento.
12.4
Nel caso in cui singole disposizioni delle presenti condizioni di utilizzo siano o diventino inefficaci e/o siano in contrasto con delle disposizioni di legge, questo non pregiudicherà l’efficacia delle rimanenti condizioni di utilizzo.
***
Note sulle licenze:
Il design di gioco di Goodgame Gangster è utilizzato su licenza di Playa Games GmbH.
Grafica emoji di “Twemoji” di Twitter, Inc. e altri collaboratori, con licenza CC-BY 4.0:
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/