취소 정책

귀하가 가상 화폐 또는 가상 아이템을 구매하는 경우(각각의 경우에 “계약“이라 칭함), 다음과 같은 취소권이 2014년 6월 13일부로 이러한 각각의 계약에 대해 적용됩니다.

취소권
귀하는 십사(14) 일 이내에는 이유를 제시하지 않고도 이 계약을 취소할 수 있는 권리가 있습니다.
취소 기간은 계약의 체결일로부터 십사(14) 일입니다.
취소권을 행사하려면, 귀하는 분명한 통지 수단(예컨대, 우편, 팩스 또는 이메일에 의해 발송된 통지서)에 의해서 이 계약을 취소하겠다는 귀하의 결정에 대해 반드시 당사(Stillfront Germany GmbH, Borselstraße 20, 22765 Hamburg, Germany, 이메일: odr@goodgamestudios.com)에 알려야 합니다. 귀하는 취소 통지를 위해서 첨부된 견본 취소 서식을 사용할 수도 있습니다. 그러나, 이 서식을 의무적으로 사용해야 하는 것은 아닙니다.
취소 기간을 준수하려면, 취소 기간 만료 전에 취소 통지서를 발송하는 것으로 충분합니다.

취소의 효과
유효한 취소가 이루어지는 경우, 각 당사자가 받은 급부는 반환되어야 하고, 일체의 이용 행위는 중지되어야 합니다. 제공된 서비스가 전부 또는 일부 반환될 수 없거나, 손상된 상태로만 반환될 수 있는 경우, 사용자는 보상액을 지급해야 할 의무를 부담하게 될 것입니다(적용 대상인 경우). 결제액 환불 의무는 30일 이내에 이행되어야 합니다. 이 기간은 취소 통지서를 제출한 사용자에 대해서 Stillfront Germany GmbH가 해당 통지서를 접수한 시점에 개시됩니다.

유의 사항:
서비스의 제공이 해당 계약의 목적인 한, 당사가 서비스를 전부 제공했고, 오로지 귀하가 당사에게 그렇게 하도록 명시적으로 동의하는 동시에 귀하가 당사에 의한 계약의 완전한 이행 시에 귀하의 취소권을 상실하게 될 것이라는 점을 이해한다고 확답한 후에만 당사가 해당 서비스의 제공을 개시했다면, 귀하의 취소권은 소멸됩니다.
물리적인 데이터 캐리어에 저장되지 않은 디지털 콘텐츠의 인도가 해당 계약의 목적인 한, 당사가 취소 기간 만료 전에 계약 이행을 개시하라는 귀하의 명시적 동의를 받은 후에 계약 이행을 개시했고, 귀하는 이에 동의함으로써 귀하가 계약 이행의 개시 시에 귀하의 취소권을 상실하게 될 것이라는 점을 이해한다고 확답했다면, 이 경우에도 귀하의 취소권은 소멸됩니다.

견본 취소 서식
(계약을 취소하고 싶은 경우, 이 서식을 작성하여 당사에 제출하시기 바랍니다.)

  • 수신자
    Stillfront Germany GmbH
    Borselstraße 20
    22765 Hamburg, Germany
    이메일: odr@goodgamestudios.com
  • 본인/우리(*)는 다음 상품의 구매(*)/다음 서비스의 제공(*)을 위해서 본인/우리(*)에 의해 체결된 계약을 이 문서에 의해 취소합니다.
  • 주문일(*)/수령일(*)
  • 게임 이름
  • 플레이어 이름
  • 이메일 주소
  • 소비자(들)의 서명(종이에 작성된 통지서에만 적용됨)
  • 날짜

(*) 적절한 바에 따라 삭제함.