Política de cancelamento

Se você comprar moeda virtual ou itens virtuais (em cada caso, um “Contrato“), o seguinte direito de cancelamento se aplicará a cada um desses Contratos a partir de 13 de junho de 2014:

Direito de cancelamento
Você tem o direito de cancelar este Contrato dentro de quatorze dias sem especificar um motivo.
O período de cancelamento é de quatorze dias a partir da data de celebração do Contrato.
Para exercer o seu direito de cancelamento, deverá informar-nos (Stillfront Germany GmbH, Borselstraße 20, 22765 Hamburg, Germany, e-mail: odr@goodgamestudios.com) da sua decisão antes de cancelar este Contrato por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail). Você pode usar o modelo de formulário de cancelamento anexo para fazer isso. No entanto, isso não é obrigatório.
Para cumprir o período de cancelamento, basta enviar o aviso de cancelamento antes do término do período de cancelamento.

Consequências do cancelamento
Em caso de cancelamento efetivo, os benefícios recebidos por cada parte serão devolvidos e quaisquer usos serão renunciados. Nos casos em que os serviços prestados não possam ser devolvidos total ou parcialmente ou apenas em mau estado, o usuário será obrigado a fornecer uma indenização, se for o caso. As obrigações de reembolso de pagamentos devem ser cumpridas no prazo de 30 dias. Para os usuários, o prazo começa com o envio do aviso de cancelamento, e para a Stillfront Germany GmbH, após o seu recebimento.

Observações:
Na medida em que a prestação de serviços for o objeto do Contrato, seu direito de cancelamento expirará se tivermos prestado o serviço integralmente, sua prestação tenha começado somente após você ter dado seu consentimento expresso para que o fizéssemos e, ao mesmo tempo, você tenha confirmado o entendimento de que você perderia o direito de cancelamento após o cumprimento completo do Contrato por nossa parte.
Na medida em que o objeto do Contrato for a entrega de conteúdo digital de forma outra que o suporte de dados físico, seu direito de cancelamento também expirará se tivermos começado a cumprir o Contrato após você ter dado seu consentimento expresso para que iniciássemos a execução do Contrato antes do término do período de cancelamento e você tenha confirmado o entendimento de que, ao consentir, perderia o direito de cancelar no início da execução do Contrato.

Modelo de formulário de cancelamento
(Se desejar cancelar o Contrato, preencha este formulário e o devolva para nós.)

  • Para
    Stillfront Germany GmbH
    Borselstraße 20
    22765 Hamburg, Alemanha
    E-mail: odr@goodgamestudios.com
  • Eu/nós (*) cancelo(cancelamos) o Contrato celebrado por mim/nós (*) para a compra dos seguintes bens (*)/a prestação do seguinte serviço (*)
  • Pedido em (*)/recebido em (*)
  • Nome do jogo
  • Nome(s) do(s) jogador(es)
  • Endereço de e-mail
  • Assinatura do(s) consumidor(es) (aplica-se apenas à comunicação em papel)
  • Data

(*) Apagar conforme apropriado