仮想通貨または仮想アイテムをご購入の場合（いずれの場合も「注文」といいます）、これらの注文には2014年6月13日時点での以下のキャンセル権が適用されます。
キャンセル権
お客様は、14日以内であれば、理由を明示することなく注文をキャンセルすることができます。
キャンセル期間は、注文の締結日から14日間とします。
キャンセル権を行使するためには、注文をキャンセルする旨の意思を、明確な申告書（郵便、ファックス、または電子メールで送付された手紙など）により当社に通知する必要があります。当社の宛先は、Stillfront Germany GmbH, Borselstraße 20, 22765 Hamburg, Germany、または電子メールの場合はodr@goodgamestudios.comです。キャンセルは、添付したキャンセルフォームを使って行うこともできます。ただし、これを使わなくても結構です。
キャンセル期間を守るためには、キャンセルする旨をキャンセル期間満了前に送付または送信すれば十分です。
キャンセルによる影響
キャンセルが成立した場合、各当事者が受領した特典は返還され、その使用権は放棄されるものとします。提供されたサービスの全部や一部が返却できない場合、または損なわれた状態でしか返却できない場合、その利用者は、該当する賠償義務を負うことになります。返金義務は、30日以内に満たされるものとします。その期間は、利用者がキャンセルを申し込み、Stillfront Germany GmbHがそれを受理した時点から始まります。
注意事項
注文がサービスの提供を対象としている限りにおいて、以下のすべてが該当する場合、お客様のキャンセル権は消滅するものとします。すなわち、(i) 当社がすでにサービスを全面的に提供しており、(ii) 当社がサービスの提供を開始したのは、お客様が当社に対してサービスの開始についての明示的な同意を与えた後であり、(iii) それと同時に、当社による注文の完全な履行をもってキャンセル権を失うことを理解したことをお客様が確認した場合です。
注文の対象が、物理的なデータキャリア上にないデジタルコンテンツの提供である限り、お客様のキャンセル権は、以下のすべてが該当する場合にも消滅するものとします。すなわち、(i) キャンセル期間の満了前に、当社が注文の履行を開始することにお客様が明示的に同意した後に、当社が注文の履行を開始しており、(ii) お客様が同意することにより、注文の履行が開始された時点でキャンセル権を失うことをお客様が理解している場合です。
キャンセルフォームのサンプル
（注文のキャンセルをご希望の場合、以下のフォームに記入の上、当社まで返送または返信してください）
- To
Stillfront Germany GmbH
Borselstraße 20
22765 Hamburg, Germany
Email: odr@goodgamestudios.com - I/we (*) hereby cancel the Contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods (*)/the provision of the following service (*) （訳：私/当社 (*)は、本書をもって、下記商品 (*)の購入/下記サービス (*)の提供に関して私/当社 (*)が締結した注文をキャンセルします）
- Ordered on (*)/received on (*) （訳：注文日 (*)/受領日 (*)）
- Game name（ゲーム名）
- Player name（プレイヤー名）
- Email address（電子メールアドレス）
- 消費者の署名（紙面での連絡のみ該当）
- Date（日付）
(*) の箇所は、適宜削除してください。