При покупке виртуальной валюты или виртуального товара (в обоих случаях заключая «Контракт») вы имеете право отменить заказ, что прописано в каждом из таких контрактов начиная c 13 июня 2014 года.
Право на отмену заказа
Вы можете отозвать данный контракт в течение четырнадцати дней без указания причин.
Период отмены — четырнадцать дней с момента заключения контракта.
Чтобы воспользоваться правом отмены, вы должны сообщить нам (Stillfront Germany GmbH, Borselstraße 20, 22765 Гамбург, Германия; адрес электронной почты: odr@goodgamestudios.com) о своем решении с помощью недвусмысленного заявления (например, отправив письмо по почте, электронной почте или факсу). Вы можете воспользоваться приложенной формой отмены заказа. Но это не обязательно.
Для соблюдения срока отмены достаточно отправить нам сообщение до его истечения.
Последствия отмены заказа
При успешной отмене заказа выгоды, полученные каждой стороной, возвращаются, а пользование услугами прекращается. В случае, если услуга не может быть полностью или частично возвращена или может быть возвращена на неравных условиях, при необходимости пользователь будет обязан выплатить компенсацию. Возврат средств необходимо осуществить в течение 30 дней. Для пользователя этот период начнется после отправки сообщения об отмене заказа, а для Stillfront Germany GmbH — после его получения.
Примечание:
Поскольку предметом контракта является услуга, ваше право на отказ истекает, если мы предоставили эту услугу в полном объеме, предварительно получив от вас согласие, в том числе и на то, что после получения услуги в полном объеме вы не сможете оформить возврат.
Поскольку предметом контракта является цифровой контент без физического носителя, ваше право на отмену заказа также истечет с начала выполнения условий контракта по вашему согласию, в том числе и на то, что с момента начала выполнения условий контракта вы не сможете оформить возврат.
Образец заполнения формы отмены заказа
(Если вы хотите отказаться от контракта, заполните и отправьте нам форму ниже).
- Кому
Stillfront Germany GmbH
Borselstraße 20
22765 Гамбург, Германия
Электронная почта: odr@goodgamestudios.com - Настоящим я/мы (*) уведомляем о том, что я/мы (*) отказываемся от контракта на покупку следующих товаров (*)/оказание следующих услуг (*)
- Дата заказа (*)/получения (*)
- Название игры
- Имя игрока
- Адрес электронной почты
- Подпись покупателя(-ей) — только при бумажной переписке.
- Дата
(*) При необходимости удалить